Orbyss — Support

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ENGLISH

Help & support

Need help with Orbyss? Write to zikolouka@gmail.com. Please include your iPhone model and iOS version. We usually answer within a few days.

How do I play?

Your comet orbits a planet. Tap anywhere to release it in a straight line. Enter the dotted capture zone of the next planet to land in a new orbit. Skim the thin golden ring around the planet for a PERFECT capture and a bigger combo.

How do I restore my purchases?

Open the Shop → Stars tab, or Settings (gear icon), and tap Restore purchases. Use the same Apple ID you bought with. “No ads” is restored; star packs are consumable and are added once to the device where they were bought.

I was charged but did not receive my stars.

Close and reopen the app with an internet connection: pending transactions are delivered at launch. If the problem persists, e-mail us. Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.

Are the videos mandatory?

No. Videos are only shown when you choose “Continue” or “Double”. With “No ads”, those rewards are given without a video.

How do I change my ad consent or delete my data?

Settings → Ad choices (shown where the law requires it). Your game progress is stored only on your iPhone: deleting the app deletes it. See the privacy policy.

Does Orbyss need an internet connection?

No. You can play offline; ads and purchases simply need a connection.

FRANÇAIS

Aide et assistance

Besoin d’aide ? Écris à zikolouka@gmail.com en indiquant ton modèle d’iPhone et ta version d’iOS.

Comment jouer ?

Ta comète tourne autour d’une planète. Touche l’écran pour la lâcher en ligne droite. Entre dans la zone en pointillés de la planète suivante pour t’y accrocher. Rase le fin anneau doré pour une capture PARFAITE et un plus gros combo.

Comment restaurer mes achats ?

Boutique → onglet Étoiles, ou Réglages (roue dentée) → Restaurer les achats, avec le même identifiant Apple. « Sans pub » est restauré ; les lots d’étoiles sont consommables.

J’ai payé mais je n’ai pas reçu mes étoiles.

Relance l’app avec une connexion internet : les achats en attente sont livrés au lancement. Sinon, écris-nous. Les remboursements passent par Apple : reportaproblem.apple.com.

Les vidéos sont-elles obligatoires ?

Non : elles ne s’affichent que si tu choisis « Continuer » ou « Doubler ».

Changer mon consentement publicitaire ou effacer mes données ?

Réglages → Choix publicitaires. La progression est seulement sur ton iPhone : supprimer l’app l’efface. Voir la politique de confidentialité.